深圳市可一可一再科技有限公司（下称“我们”）是 Ten12 的运营者和个人信息处理者。本政策适用于 watch.ten12.net 提供的 Ten12 服务。
1. 我们处理哪些信息
- 账号与验证信息：邮箱地址、验证码的安全散列值、验证码有效期及登录会话信息。
- 账号与积分记录：账号标识、注册时间、积分余额、积分变动流水、兑换码使用结果和管理员操作记录。
- 创作内容：你输入的提示词、选择的参数、上传的参考图片、生成结果、调整记录、作品和任务状态。
- 运行与安全日志：访问时间、请求状态、错误信息、必要的网络和设备信息，以及用于防滥用、排障和部署审计的日志。
- 联系信息：你主动发送给我们的邮件、反馈内容以及为回复所提供的信息。
2. 我们如何使用这些信息
- 发送登录验证码，创建和维护账号会话，识别管理员权限。
- 执行 AI 生成和调整任务，保存作品，展示任务历史并维护积分一致性。
- 防止欺诈、攻击和服务滥用，定位故障，备份与恢复服务。
- 回复咨询、账号删除和个人信息权利请求，履行适用的法律义务。
3. 受托处理与信息提供
为完成邮件发送、云端托管、数据备份和 AI 内容生成，我们会使用必要的技术服务商。执行生成任务时，提示词、参考图片和相关参数可能被发送给受托的模型服务商。我们要求受托方仅在约定目的和必要范围内处理信息，并采取相应安全措施。
除非取得你的单独同意或法律另有要求，我们不会出售个人信息，也不会允许受托方将你的创作内容用于其独立营销目的。如未来处理方式发生重大变化，我们会更新本政策并在需要时另行取得授权。
4. 保存期限与数据位置
- 我们在实现本政策所述目的所必要的最短期间保存个人信息。
- 失效验证码及临时安全数据会按清理周期删除；账号、作品、积分和任务记录通常保存至你申请删除账号或我们停止提供相关服务。
- 系统备份会按备份轮换周期覆盖；依法需要保存或为解决安全事件、积分争议所必要的记录，可能在相应期限内继续保留并限制使用。
- 生产账号数据和作品存储在中华人民共和国境内的服务器。若未来发生个人信息出境，我们会依法完成必要程序并另行告知。
5. 安全措施
我们采取访问控制、加密传输、最小权限、日志轮转、服务器防火墙、备份和恢复验证等措施保护信息。互联网服务不存在绝对安全；如发生可能影响你权益的安全事件，我们会依法处置并履行必要的通知义务。
6. 你的权利与删除申请
你可以申请查阅、更正、复制或删除个人信息，也可以申请删除账号。请使用注册邮箱联系 support@ten12.net，并说明请求类型。我们会先核验账号归属，再在合理期限内处理和回复。法律规定的例外情形下，我们可能无法立即满足全部请求，但会说明原因。
7. 未成年人
Ten12 面向具备相应民事行为能力的用户。未满 14 周岁的未成年人请勿自行注册或提交个人信息；确有使用需要的，应由监护人阅读并同意相关规则后再联系我们。
8. 政策更新与联系
我们可能因功能、处理方式或法律要求变化而更新本政策。重大变化会通过页面提示等合理方式告知。隐私问题或投诉可发送至 support@ten12.net。